ご注文の流れ
LEAP ORGANICでのご注文は、次の7つのステップで完了します。
商品を選ぶ
商品一覧から気になる商品を選び、商品詳細をご確認ください。
カートに追加
商品詳細ページで数量を選択し、「カートに追加」を押してください。
カートを確認
商品、数量、金額をご確認のうえ、「ご購入手続きへ」進みます。
お客様情報等を入力
必要な情報を入力し、配送先や支払い方法をご指定ください。
注文内容を確認
商品、配送先、支払い方法、合計金額をご確認ください。
注文を確定
内容に間違いがなければ、注文を確定してください。
注文完了
注文完了画面が表示され、ご登録のメールアドレスへ確認メールをお送りします。
商品の探し方
商品一覧では、すべての商品をご覧いただけます。カテゴリーから絞り込んだり、商品検索をご利用いただくこともできます。気になる商品が見つかったら、商品カードをクリックして商品詳細をご確認ください。
カテゴリー例
商品詳細ページで確認できる内容
商品画像、商品名、価格、内容量、原材料、特徴、保存方法、おすすめの使い方などをご確認いただけます。
カートについて
カートに商品を入れただけでは、まだご注文は確定していません。カート内では数量の変更や商品の削除ができ、商品の合計金額もご確認いただけます。内容にお間違いがなければ、「ご購入手続きへ」から次のステップへお進みください。
※カートに商品が入っていない場合は、商品一覧から商品をお選びください。
会員登録・ログインについて
会員登録
会員登録（無料）をしていただくと、次の機能をご利用いただけます。
- 注文履歴の確認
- 会員情報の変更
- 配送先の管理
- お気に入り商品の管理
登録は、メールアドレスなど必要な情報をご入力いただくだけで完了します。
パスワードを忘れた場合
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、再設定手続きを行ってください。
ご購入手続きについて
ご購入手続きでは、次の情報をご入力いただきます。
氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、配送先、支払い方法
※ご注文者様のご住所とは別のお届け先をご指定いただくこともできます。
注文内容確認画面
ご注文を確定する前に、次の内容をまとめてご確認いただけます。
- 注文商品、数量
- 商品金額、送料、合計金額
- 配送先、支払い方法
内容を修正したい場合は、「入力内容を修正する」から前の画面へ戻ってご変更いただけます。入力済みの内容は保持されます。
お支払いについて
ご利用いただける支払い方法
クレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払い
ご利用可能なカードブランド、お支払い回数、決済が確定するタイミングについては、ご購入手続き画面にてご確認ください。
お支払いに関する安心情報
ご入力いただいたクレジットカード情報は、決済サービスの安全な決済画面を通じて処理されます。当サイトにクレジットカード情報が保存されることはありません。
配送・送料について
配送方法・発送までの目安
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
ご注文確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
送料
| 条件 | 送料 |
|---|---|
| 通常配送（全国一律） | ¥800 （税込） |
| 送料無料条件（1回のご注文） | ¥10,000以上のご購入で送料無料 |
※送料は全国一律です。ご注文確認メールでも金額をご案内します。
配送日時の指定
ご注文手続きの際に、お届け日・時間帯をご指定いただけます。
配送に関する注意事項
現在、海外への発送は承っておりません。国内のみの配送となります。
天候や交通状況、繁忙期などにより、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
ご注文後の確認について
注文完了画面・確認メール
ご注文が正常に完了すると、注文完了画面が表示されます。
また、ご注文内容を記載した確認メールを、ご登録のメールアドレスへお送りします。商品が届くまで、削除せず保管いただくことをおすすめします。
メールが届かない場合
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、メールアドレスの入力間違いがないか、受信拒否設定になっていないかをご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員の場合
ログイン後、マイページの「注文履歴」から注文内容をご確認いただけます。
返品・交換について
食品の取り扱いに関するご注意
食品を取り扱っているため、返品・交換の条件は通常の商品と異なります。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、返品・交換の対象となります。
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 配送中の破損・汚損など、当社に原因のある不良品が届いた場合
対象となる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換は未開封および未使用の商品に限ります。返品にかかる送料は当社にて負担いたします。
詳しい条件は、特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。
ご注文のキャンセルについて
発送準備前であれば、キャンセルをお受けできる場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後のキャンセルは対応いたしかねます。
マイページについて
会員登録後は、マイページから次の機能をご利用いただけます。
会員情報変更
お名前、メールアドレス、電話番号、住所などを確認・変更できます。
配送先管理
配送先の追加・編集・削除ができます。
注文履歴
過去の注文内容や注文状況を確認できます。
お気に入り
気になる商品をお気に入りに登録し、後から確認できます。
また、マイページから退会手続きを行えます。